FaceTime nefunguje na Macu? Tu je dôvod a opravy

Je nepríjemné, keď FaceTime na Macu nefunguje a bráni vám spojenie s rodinou, priateľmi a kolegami . Vo väčšine prípadov je problém dočasný, ktorý trvá niekoľko minút alebo sa vyrieši podľa niektorých základných tipov na riešenie problémov. Začnime s najjednoduchšími riešeniami a pokračujme v ceste, aby služba FaceTime opäť fungovala na vašom počítači Mac so systémom MacOS Big Sur, Catalina a starším.



Prečo My Facetime nefunguje na Macu?

FaceTime na Macu nefunguje správne z niekoľkých dôvodov. V niektorých prípadoch sa aplikácia chová nesprávne alebo vás odhlási, takže nebudete môcť používať FaceTime. Podobne, ak máte problémy s fotoaparátom alebo mikrofónom, Mac má nesprávny dátum a čas alebo máte zlé pripojenie k internetu, služba videohovorov nebude fungovať.



Na druhej strane môže ísť o problém aj z konca spoločnosti Apple. Nech už je to akákoľvek hlavná príčina, tu sú účinné tipy, ako úspešne vyriešiť problémy s FaceTime na Macu.

  1. Ukončite FaceTime a znova ho spustite
  2. Skontrolujte stav servera FaceTime
  3. Reštartujte počítač Mac
  4. Zaistite dobré pripojenie k internetu
  5. Prihláste sa do aplikácie FaceTime
  6. V Macu nastavte správny dátum a čas
  7. Skontrolujte, či fotoaparát a mikrofón fungujú správne
  8. Získajte najnovšiu verziu systému macOS
  9. Skupinový FaceTime nefunguje na Macu

1. Ukončite FaceTime a znova ho spustite

  1. Kliknite na logo Apple zľava hore a vyberte Force Quit . Môžete tiež stlačiť Command + Option + esc
  2. Vyberte FaceTime a kliknite na Force Quit .
  3. Po 15 sekundách reštartujte FaceTime. Malo by to fungovať dobre.

2. Skontrolujte stav servera FaceTime

  1. Zamierte k úradníkovi Stránka stavu servera Apple a uistite sa, že vedľa FaceTime, Apple ID a iMessage je zelená bodka.
  2. V prípade, že tu dôjde k výpadku, budete si musieť počkať, kým to Apple neopraví.

3. Reštartujte počítač Mac

  1. Klikni na Logo spoločnosti Apple zľava hore a vyberte Reštart .
  2. Po opätovnom zapnutí počítača Mac spustite FaceTime a uskutočnite hovor. Teraz by to určite fungovalo bezchybne.

4. Zaistite dobré pripojenie k internetu

Pre optimálne zvukové a videohovory vyžaduje FaceTime slušné sieťové pripojenie. Ak streamujete alebo sťahujete niečo na pozadí, nezabudnite to pozastaviť. Ďalej by tiež bolo užitočné, keby ste reštartovali svoj Smerovač Wi-Fi . Ak v systéme Mac používate akúkoľvek sieť VPN na celom systéme, zvážte jej vypnutie.

Poznámka : Môžete skontrolovať rýchlosť sťahovania a nahrávania na stránkach ako SpeedTest.net a Fast.com .



5. Prihláste sa do aplikácie FaceTime

Ak ste aplikáciu FaceTime používali skôr, znamená to, že ste sa už prihlásili. Je však možné, že teraz sa možno budete musieť znova prihlásiť.

  1. Ak sa chcete prihlásiť : Otvorte aplikáciu FaceTime a na ľavej strane by ste mali vidieť pole na prihlásenie. Pokračujte zadaním svojho Apple ID a hesla.
  2. Na odhlásenie a opätovné prihlásenie : Otvorte FaceTime, kliknite na FaceTime z horného panela s ponukami a zvoľte Predvoľby . Kliknite na Odhlásiť Sa . Potom reštartujte počítač Mac a znova sa prihláste do služby FaceTime.

6. V Macu nastavte správny dátum a čas

Aby FaceTime fungoval správne, je nevyhnutné zabezpečiť, aby mal váš Mac správny dátum a čas. Najjednoduchší spôsob, ako to urobiť, je nechať počítač nastaviť ich automaticky.

  1. Otvorené Predvoľby systému kliknutím na logo Apple zľava hore.
  2. Kliknite na Dátum Čas .
  3. Uistite sa, že ste v priečinku Dátum Čas tab. Odtiaľto kliknite na ikonu ikona zámku a autentifikujte sa pomocou hesla vášho Macu.
  4. Nakoniec začiarknite políčko Nastaviť dátum a čas automaticky .

7. Skontrolujte, či fotoaparát a mikrofón fungujú správne

FaceTime vyžaduje na správne fungovanie prístup ku kamere a mikrofónu. Ak tieto funkcie nepracujú, nebudete môcť volať.



  1. Skontrolujte fotoaparát a mikrofón v iných aplikáciách : Otvor Foto búdka aplikáciu na počítači Mac. Mali by ste vidieť svoj obrázok na obrazovke. Kliknite na ikonu úplne vpravo zľava dole. Týmto sa prepnete do režimu videa. Teraz kliknite na červené tlačidlo záznamu a niečo hovorte. Po 15 - 20 sekundách zastavte nahrávanie. Ďalej prehrajte klip a všimnite si, či počujete zvuk. Ak áno, znamená to, že kamera a mikrofón vášho počítača Mac fungujú perfektne.
  2. Uistite sa, že máte fotoaparát a mikrofón : Všetky moderné MacBooky a iMacy majú internú kameru a mikrofón. Ak chcete skontrolovať, či má váš Mac zabudovaný mikrofón alebo nie, otvorte Predvoľby systému a kliknite na Zvuk . V Vstup na karte „Typ“, ak sa zobrazuje „ Vstavaný , “To znamená, že Mac má interný mikrofón. Ak však máte Mac Pro (veža alebo stojan) alebo Mac mini, budete musieť pripojiť externá webová kamera a mikrofón. Potom môžete bez námahy uskutočňovať hovory FaceTime.
  3. Vyberte správny fotoaparát a mikrofón : Ak ste k počítaču Mac pripojili viac ako jednu kameru alebo mikrofón (vrátane káblových a bezdrôtových slúchadiel), vyberte správny vstup. Za týmto účelom otvorte FaceTime aplikáciu a kliknite na Video z horného panela s ponukami. Odtiaľto vyberte správnu možnosť.

8. Získajte najnovšiu verziu systému macOS

Ak chcete vyriešiť niekoľko takýchto problémov, je vhodné nainštalovať najnovšiu verziu systému macOS. Toto je obzvlášť dôležité, ak ste priateľmi alebo rodinou FaceTiming, ktorí používajú veľmi staré verzie iOS a OS X (skorší názov macOS).

  1. Otvorené Predvoľby systému a kliknite na Aktualizácia softvéru .
  2. Kliknite na Teraz aktualizovať ako vidíš. Stiahnutie a inštalácia aktualizácie môže trvať asi hodinu alebo viac.
  3. Poznámka : Ak sa v kroku 1 nezobrazí možnosť Aktualizácia softvéru, otvorte App Store a kliknite na Aktualizácie.

9. Skupinový FaceTime nefunguje na Macu

Máte problémy s volaním viacerých ľudí na Macu? Skúšali ste už vyššie uvedené riešenia a neprinieslo to šťastie? Ak áno, choďte do nášho samostatného sprievodcu, ktorý vám ponúka tipy oprava problémov so skupinou FaceTime v systéme Mac .

Problémy s FaceTime boli na vašom Macu úspešne vyriešené!

Verím, že vyššie uvedené riešenia vám pomohli problém vyriešiť. Teraz môžete začať uskutočňovať zvukové a videohovory s ostatnými používateľmi Apple. V zriedkavých prípadoch, ak sa tak nestalo, budete musieť kontaktujte podporu spoločnosti Apple , a podľa toho poradia.



Na záver stojí za zmienku, že FaceTime nemusí byť k dispozícii vo všetkých krajinách a regiónoch (a u všetkých operátorov). Ak sa nemôžete spojiť s ľuďmi, choďte k tomu oficiálna stránka podpory spoločnosti Apple a zistite, či sa nachádzate v regióne (alebo u poskytovateľa internetu), ktorý nepodporuje FaceTime. V prípade, že ste, budete musieť nejaké použiť ďalšie aplikácie na volanie ako Skype, Viber atď.

PREČÍTAJTE SI ĎALŠIE:



  • Ako nahrávať hovor FaceTime na zariadeniach iPhone, iPad a Mac
  • Ako opraviť FaceTime nefunguje na iPhone alebo iPad
  • 9 zábavných hier na hranie cez FaceTime s priateľmi