Ako opraviť „iPhone sa nemôže pripojiť k iTunes“? (2021)

iTunes a Finder sú dva oficiálne nástroje spoločnosti Apple na pripojenie vášho iPhone k počítaču so systémom Windows alebo Mac a na prenos súborov, aktualizáciu softvéru a ďalšie. Niekedy sa však môže stať, že keď pripojíte svoje zariadenie k iTunes, môže sa zobraziť chyba „Nie je možné pripojiť iPhone k iTunes“. Môže to byť z niekoľkých dôvodov, napríklad použitím poškodených káblov alebo zastaraného softvéru zariadenia.



Ak čelíte tejto chybe, ste na správnom mieste! Tu je niekoľko testovaných riešení na úspešné vyriešenie tohto problému.



Predtým ako začneš : iTunes sú k dispozícii iba pre počítače so systémom Windows PC a Mac so systémom macOS Mojave a staršími verziami. Ak používate počítač Mac so systémom macOS Catalina alebo Big Sur, použite Finder.

Odomknite svoj iPhone a buďte na ploche

Uistite sa, že je váš iPhone zapnutý a odomknutý. Po druhé, ukončite ľubovoľnú otvorenú aplikáciu a zostaňte na domovskej obrazovke zariadenia iPhone. Teraz použite znak vhodný kábel na pripojenie k počítaču.

Extra informácia : Váš iPhone môžete prepnúť do režimu obnovy, aj keď je vypnutý.



Dôverujte počítaču

  1. Pripojte odomknutý iPhone k počítaču Mac alebo PC pomocou vhodného bleskového kábla.
  2. Otvorte iTunes a nájdite v ňom svoj iPhone. Ak sa na obrazovke počítača zobrazí vyskakovacie okno, postupujte podľa pokynov.
  3. Ďalej môžete na iPhone vidieť vyskakovacie okno. Klepnite na Dôvera a zadajte prístupový kód pre iPhone.
  4. Počkajte niekoľko sekúnd a iPhone bude viditeľný vo vnútri iTunes.

Reštartujte iPhone, Mac alebo PC

Neprehliadnite toto zásadné riešenie. Ak chcete vyriešiť problémy s pripojením medzi telefónom iPhone a počítačom, reštartujte oba počítače.

  • Ak chcete reštartovať iPhone, vypnite ho pomocou fyzických tlačidiel. Môžete tiež otvoriť nastavenie → všeobecne → Vypnúť . Po minúte zapnite iPhone.
  • Ak chcete reštartovať počítač Mac, kliknite na ikonu Logo spoločnosti Apple vľavo hore a vyberte Reštart .
  • V počítači kliknite na ikonu Ikona systému Windows v ľavom dolnom rohu. Ďalej kliknite na ikonu ikona tlačidla napájania a vyber si Reštart .

Aktualizujte iTunes na najnovšiu verziu

V systéme Mac:

  1. Kliknite na ikonu Logo spoločnosti Apple vľavo hore a vyberte Obchod s aplikaciami .
  2. Vyberte si Aktualizácie .
  3. Kliknite AKTUALIZÁCIA vedľa iTunes, ak je viditeľný.

Na PC:

  1. Otvorte Microsoft Store a kliknite na ikona troch bodiek vpravo hore.
  2. Kliknite Súbory na stiahnutie a aktualizácie .
  3. Kliknite Získajte aktualizácie .
  4. Poznámka : Môžete tiež otvoriť iTunes, kliknite na Pomoc a vyberte Skontroluj aktualizácie .

Aktualizujte svoj iPhone a počítač na najnovšiu verziu systému iOS

Na vašich počítačoch sa odporúča spustiť najnovšiu verziu kompatibilného systému iOS, macOS alebo Windows. Ak chcete vyriešiť problémy s pripojením, aktualizujte na najnovšiu verziu príslušného operačného systému.

  • Aktualizácia vášho iPhone : Otvorte Nastavenia → Všeobecné → Aktualizácia softvéru.
  • Aktualizácia vášho Macu : Kliknite na logo Apple → Predvoľby systému → Aktualizácia softvéru.
    Ak v časti Predvoľby systému nevidíte možnosť Aktualizácia softvéru, otvorte App Store a stiahnite a nainštalujte najnovšiu verziu systému macOS.
  • Aktualizácia vášho počítača so systémom Windows : Kliknite na tlačidlo Štart → ikona ozubeného kolieska (Nastavenia) → Aktualizácia a zabezpečenie → Skontrolovať aktualizácie.

Zakážte obmedzenia na svojom iPhone

  1. Otvorte iPhone nastavenie aplikáciu a klepnite na Čas obrazovky .
  2. Klepnite na Obmedzenia obsahu a ochrany osobných údajov a na ďalšej obrazovke ju vypnite.
  3. Poznámka : Ak čas obrazovky nie je povolený, neuvidíte možnosti uvedené v kroku 2. V takom prípade prejdite na ďalšie riešenia.

Ďalšie potrebné kontroly

  • Odpojte a znova pripojte iPhone k počítaču Mac alebo PC.
  • Vo svojom počítači použite iný port USB.
  • Vyskúšajte iný iPhone alebo počítač. To vám pomôže zistiť, kde je problém - iPhone alebo počítač.
  • Ak sa zdá, že súčasný bleskový kábel je opotrebovaný, skúste použiť iný.
  • Obnoviť všetky nastavenia iPhone: Otvorte nastavenie aplikácia → všeobecne → Resetovať → Obnoviť všetky nastavenia . (Týmto sa odstránia všetky nastavenia, ktoré ste zmenili alebo pridali. Vaše údaje, ako sú aplikácie, hudba, fotografie, videá atď., To však neovplyvní.) Skúste teraz pripojiť iPhone k počítaču.

Skontrolujte informácie o systéme v systéme Mac

  1. Pomocou kábla pripojte svoj iPhone k Macu.
  2. Zatiaľ čo stláčate a držíte možnosť kľúč, kliknite na Logo spoločnosti Apple vľavo hore.
  3. Kliknite Systémové informácie .
  4. Kliknite USB z ľavého bočného panela.
  5. Ako vidíš iPhone pripojený tu, nezabudnite aktualizovať svoj Mac na najnovšiu dostupnú verziu.
  6. V prípade, že nevidíte iPhone tu reštartujte Mac a skúste vyššie uvedené kroky znova. V prípade potreby použite iný kábel alebo USB port. V prípade, že nič nefunguje, kontaktujte podporu spoločnosti Apple .

Preinštalujte ovládač USB mobilného zariadenia Apple na počítači so systémom Windows

Ak je iTunes stiahnutý z Microsoft Store

  1. Začnite odpojením iPhone od počítača.
  2. Odomknite iPhone a zostaňte na jeho domovskej obrazovke. Na pripojenie k počítaču použite vhodný kábel.
    Ak sa program iTunes spustí automaticky, zatvorte ho.
  3. Pravým tlačidlom myši kliknite na tlačidlo Štart a vyberte Správca zariadení .
  4. Ďalej rozbaľte Prenosné zariadenia oddiel. Vyhľadajte pripojený iPhone, kliknite pravým tlačidlom myši na jeho názov a vyberte Aktualizujte ovládač → Automaticky vyhľadajte aktualizovaný softvér ovládača .
  5. Nakoniec spustite iTunes. Tu by ste mali vidieť pripojený iPhone.
  6. Odporúčané : V časti Nastavenia systému Windows → Aktualizácia a zabezpečenie sa uistite, že nemáte žiadne čakajúce aktualizácie. Po aktualizácii reštartujte počítač a problém s pripojením bude pravdepodobne vyriešený.

Ak sa iTunes sťahujú priamo z Apple

  1. Začnite odpojením zariadenia iPhone od počítača. Ďalej odomknite iPhone a prejdite na jeho Domovskú obrazovku. Znova ho pripojte k počítaču. Ak sa program iTunes otvára automaticky, zatvorte ho.
  2. Stlačte tlačidlo Windows + R klávesov a zadajte nasledujúci príkaz:
    %ProgramFiles%Common FilesAppleMobile Device SupportDrivers
  3. Ďalej kliknite na ikonu Ok .
  4. Vyhľadajte súbory s názvom usbaapl64.inf alebo usbaapl.inf a kliknite pravým tlačidlom myši. Ďalej vyberte Inštalácia .
    Poznámka : Aj keď vidíte podobne pomenované súbory, nezabudnite si nainštalovať ten, ktorý končí .inf. Ak nevidíte, ktorý z nich končí znakmi .inf, kliknite pravým tlačidlom myši na oblasť okna prázdneho prieskumníka súborov a vyberte príkaz Zobraziť → Podrobnosti.
  5. Odpojte iPhone a reštartujte počítač.
  6. Nakoniec iPhone znova pripojte a spustite iTunes. Tu uvidíte iPhone.

Stále nevidíte svoj iPhone v iTunes?



Ak iTunes po vykonaní vyššie uvedených krokov nerozpoznajú váš iPhone, uistite sa, že je nainštalovaný USB ovládač Apple Mobile Device USB.

Stlačte Windows + R a zadajte tento príkaz devmgmt.msc Ďalej kliknite Ok . V Správcovi zariadení rozbaľte sekciu Ovládače zbernice Universal Serial Bus. Vidíte ovládač USB mobilného zariadenia Apple? Ak áno, je všetko v poriadku. Ak nie, použite iný kábel USB alebo iný počítač. Je smutné, že keď nič nefunguje, kontaktujte podporu spoločnosti Apple .

Prípadne, ak sa vedľa ovládača USB mobilného zariadenia Apple zobrazuje akýkoľvek symbol chyby, reštartujte počítač, vypnite bezpečnostný softvér tretích strán alebo nainštalujte usbaapl64.inf alebo usbaapl.inf súbor znova (kroky vyššie).



Odinštalujte a preinštalujte iTunes

Nakoniec, ak nič nepomáha, odinštalujte program iTunes z počítača so systémom Windows a znova ho nainštalujte z obchodu Microsoft Store.

často kladené otázky

  • Prečo sa môj iPhone nezobrazí v iTunes?
    iPhone sa nemusí zobraziť v iTunes, ak je zariadenie uzamknuté, počítač je nedôveryhodný, kábel je poškodený alebo program iTunes nie je aktualizovaný tak, aby podporoval verziu iOS vo vašom iPhone.
  • Ako udelím povolenie na prístup k môjmu iPhone?
    Pripojte odomknutý iPhone k počítaču a spustite iTunes. Postupujte podľa vyskakovacích okien, ktoré vidíte na obrazovke počítača. Ďalej uvidíte vyskakovacie okno na obrazovke iPhone. Klepnite na Dôvera a zadajte prístupový kód pre iPhone.
  • Ako odomknete iPhone, ktorý sa nepripojí k iTunes?
    Ak máte mŕtvy iPhone, ktorý na obrazovke nič nezobrazuje alebo je zamrznutý a odmieta sa pripojiť k iTunes, zadajte Režim obnovenia alebo Režim DFU aktualizovať alebo obnoviť zariadenie.
  • Ako pripojím svoj iPhone k iTunes bez USB?
    Prvýkrát sa budete musieť pripájať pomocou kábla USB. Po pripojení otvorte iTunes a otvorte priečinok Zhrnutie na karte začiarknite políčko „ Synchronizujte s týmto iPhone cez Wi-Fi . ‘Teraz, kedykoľvek sú váš počítač a iPhone v rovnakej sieti Wi-Fi, môžete synchronizovať údaje bezdrôtovo. Možnosti ako Aktualizácia a obnova si však budú vyžadovať pripojenie pomocou kábla USB.

Úspešne opravený iPhone sa nemôže pripojiť k vydaniu iTunes

Dúfam, že vyššie uvedené opravy pre vás fungovali a teraz je pripojenie medzi vaším iPhone a počítačom bezproblémové. Ak máte ďalšie otázky, môžete ich uviesť v komentároch nižšie.



Prajeme šťastnú synchronizáciu!

PREČÍTAJTE SI ĎALŠIE: